Referencia

Ingresa a mxcasino y retoma donde lo dejaste

Desde Querétaro o cualquier rincón de México, abres sesión en mxcasino con tu correo y contraseña, y en segundos tienes el lobby, tu saldo y tus métodos de pago listos. El acceso está disponible desde el celular o la computadora, sin instalar nada extra.

Acceso desde celularSaldo visible al instanteSPEI · OXXO · CoDiSoporte en español
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Métodos de pago disponibles en tu cuenta

Una vez que ingresas, tu billetera muestra las opciones de depósito que ya conoces. Con SPEI haces la transferencia directo desde tu banco — BBVA, Banamex, cualquiera — y el saldo aparece reflejado en la cuenta sin pasos adicionales. Si prefieres efectivo, en cualquier tienda OXXO presentas tu referencia y el pago se acredita. Para quienes usan CoDi desde el celular, el QR está en la misma pantalla de depósito. Los retiros regresan a la cuenta bancaria que vinculaste al registrarte, siguiendo el proceso de verificación de identidad estándar.

SPEI

Transfiere desde tu banco habitual. El número de cuenta se muestra al seleccionar SPEI en la billetera; confirma desde tu app bancaria y el saldo queda listo.

OXXO

Genera la referencia en la sección de depósitos, preséntala en caja del OXXO más cercano y paga en efectivo. El crédito se refleja en tu billetera una vez procesado.

CoDi

Escanea el código QR con tu app bancaria compatible con CoDi, confirma el monto con tu PIN y el depósito queda registrado sin salir del celular.

SEGURIDAD DE ACCESO

Cómo protegemos tu cuenta en mxcasino

La sesión en mxcasino usa cifrado SSL en cada conexión, tanto desde el celular como desde la computadora. Antes de hacer cualquier cambio sensible — contraseña, cuenta bancaria vinculada, correo de recuperación — pedimos verificación de identidad con los datos que registraste. Tu información personal no se comparte con terceros fuera del proceso operativo necesario. El acceso al sitio depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre tu dispositivo y los servidores de mxcasino viaja cifrada. Esto aplica al ingresar, al operar la billetera y al consultar el historial de juego.

Verificación de identidad

Para cambios en la cuenta o retiros, confirmamos tu identidad con los documentos que subiste al registro. Ningún agente tiene autorización para saltarse este paso.

Acceso controlado por dispositivo

Puedes revisar los dispositivos desde los que se ha iniciado sesión en tu cuenta y cerrar sesiones activas de forma remota si detectas algo fuera de lugar.

Protección de datos

Tu correo, número de celular y datos bancarios se almacenan de acuerdo con las prácticas descritas en nuestro aviso de privacidad, sin venta de información a terceros.

Qué esperar al iniciar sesión en mxcasino

Para entrar a tu cuenta escribe tu correo registrado y tu contraseña en la pantalla de acceso. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS que debes ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby carga con tu historial de juego, el saldo disponible en tu billetera y los accesos

directos a tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción de recuperación con tu correo; el enlace llega en minutos. En caso de bloqueo por intentos fallidos, el soporte en español puede restablecer el acceso verificando tu identidad. Navega siempre desde la dirección oficial mxcasino para evitar sitios

no autorizados.

  • Verificación en dos pasos Activa el código por SMS desde la configuración de tu cuenta para que solo tú puedas ingresar, incluso si alguien obtiene tu contraseña.
  • Recuperación de contraseña Solicita el enlace de restablecimiento desde la pantalla de acceso. Llega al correo registrado; sigue las instrucciones y vuelve a entrar sin llamadas adicionales.
  • Billetera al entrar Tu saldo, movimientos recientes y los métodos vinculados — SPEI, OXXO, CoDi — aparecen en la billetera de la cuenta nada más iniciar sesión.
  • Soporte con identidad verificada Si el equipo de atención al usuario necesita restablecer tu acceso, confirmará tu identidad con los datos que registraste. Sin esa verificación, no hacemos cambios en la cuenta.

Cuenta

Para entrar a tu cuenta escribe tu correo registrado y tu contraseña en la pantalla de acceso. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código por SMS que debes ingresar antes de continuar. Una vez dentro, el lobby carga con tu historial de juego, el saldo disponible en tu billetera y los accesos directos a tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción de recuperación con tu correo; el enlace llega en minutos. En caso de bloqueo por intentos fallidos, el soporte en español puede restablecer el acceso verificando tu identidad. Navega siempre desde la dirección oficial mxcasino para evitar sitios no autorizados.

Abre tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON LA CUENTA

Contacto si tienes problemas al ingresar

Si tu sesión no abre, la contraseña no funciona o el código de verificación no llega, hay tres canales para resolverlo. El equipo de atención al usuario responde en español y puede guiarte paso a paso para restablecer el acceso, revisar el estado de tu cuenta o aclarar cualquier movimiento en la billetera. Ten a la mano el correo con el que te registraste; eso acelera la verificación de identidad y evita demoras innecesarias.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de acceso o desde el lobby. Un agente en español atiende tu caso de acceso en tiempo real y puede escalar si es necesario.
Correo de soporte Escríbenos con tu correo registrado y una descripción del problema. Útil para adjuntar capturas si el error persiste o si necesitas documentar el restablecimiento.
Sección de ayuda La sección de ayuda en mxcasino tiene los pasos detallados para recuperar contraseña, activar verificación en dos pasos y desvincular un dispositivo.

Dudas sobre el ingreso a mxcasino

Aquí están las situaciones más comunes que enfrentan quienes intentan acceder a su cuenta. Si tu caso no aparece, el chat en vivo resuelve en tiempo real con un agente en español.

Ve a mxcasino, toca el botón de acceso, escribe tu correo y contraseña registrados y confirma. Si tienes verificación en dos pasos activa, ingresa el código que llegó a tu celular.

En la pantalla de acceso toca 'Olvidé mi contraseña', escribe tu correo y te llegará un enlace de restablecimiento. Sigue los pasos del correo y crea una contraseña nueva.

Revisa que el número de celular vinculado esté correcto en tu perfil. Si el SMS sigue sin llegar, contacta al soporte por chat para que verifiquen el envío y te ayuden a ingresar.

El bloqueo es temporal y protege tu cuenta. Escribe al soporte en español con tu correo registrado; tras verificar tu identidad, el equipo puede reactivar el acceso.

Sí. La versión web de mxcasino funciona en el navegador de tu celular sin necesidad de descargar nada. Accede desde mxcasino y el lobby carga con todas las secciones disponibles.

Sí. La billetera de la cuenta muestra el historial de movimientos, incluyendo depósitos por OXXO, SPEI y CoDi, con fecha, monto y estado de cada transacción.
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mxcasino Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.